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Perche' web?

In una società sempre più complessa in cui la comunicazione ha assunto un ruolo fondamentale, non solo diventa fondamentale puntare su di essa ma è altrettanto importante scegliere il mezzo giusto. “ il Medium è il Messaggio” ,"‘ IL MEZZO è IL MESSAGGIO ", Marshall McLuhan. Se la scelta del mezzo di comunicazione diventa un elemento strategico per il raggiungimento dell’obbiettivo non si può non esaminare come questa scelta impatta sul fattore economico. Quanto può costare cercare di entrare in un nuovo mercato locale/ nazionale/ estero attraverso canali tradizionali? Quanto può costare uno spot pubblicitario televisivo, una campagna promozionale, la presenza di uno stand all’interno di una fiera di settore? La promozione attraverso un sito web ha un costo drasticamente più basso rispetto a qualsiasi strategia commerciale tradizionale.


Worldwide

Future City Group opera all'interno del mercato web non solo in Italia ma anche nel resto del globo, in particolare in Svizzera, Francia, Repubblica Ceca e Giappone.

 

Assistenza Web a 360

Da sempre il nostro punto di forza si basa sull'assistenza che riserviamo ai nostri clienti.
Un cliente pienamente soddisfatto è la prima fonte di vita di un gruppo aziendale.
In Internet l’assenza del contatto umano diretto crea nel cliente una sensazione di svantaggio e di abbandono di fronte a sistemi automatici.
Per far fronte a questo problema la soluzione da noi adottata implica che:

- il servizio di assistenza non sia automatizzato, ma gestito interamente da professionisti, persone reali e competenti in grado di rispondere prontamente a qualsiasi difficoltà o esigenza del cliente;

- tutti i giorni, professionisti preparati (non semplici operatori di call center) rispondono ai più svariati quesiti: supporto tecnico su problemi software di carattere generale e nell'eventualità di malfunzionamenti, anche imputabili al cattivo utilizzo da parte del cliente;
consigli per l'utilizzo e la manutenzione di qualsiasi applicazione, sito Internet o progetto grafico acquistato; informazioni commerciali generali o di interesse specifico del cliente.
Nella quasi totalità dei casi, gli interventi si risolvo facilmente ( telefonicamente ).

Servizi Fast

Aggiornamenti ai vostri siti Supporto tecnico mails e gest Assistenza telefonica dedicata

Sito web solo come mezzo pubblicitario?

Assolutamente no, se da un dato punto di vista il web è un’ ottimo mezzo per farsi conoscere, per ricercare nuovi contatti, dall’altro esso può diventare un potente strumento di lavoro, un software a cui appoggiare il vostro archivio, un ufficio informazioni, una reception virtuale


Obbiettivi

L'obbiettivo principale della nostra web agency è la costruzione di soluzioni software internet/ intranet che portino alla totale soddisfazione del cliente. Per questo vogliamo garantire un servizio assolutamente personalizzato per le sue specifiche esigenze/ obbiettivi, e ci impegniamo a seguirlo dalla fase di creazione a quella di mantenimento della nostra soluzione fornita.